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一般条款
所有于Mangiamo购买的产品或服务一经确认，恕不提供退款。

特殊情况处理

送货错误

如因餐厅错误导致送错餐点，请于收到订单后15分钟内联络我们，我们将安排补送正确餐点。

品质问题

如遇食品品质问题（如变质、异物等），请提供照片证明并于收到后30分钟内联系客服，我们将酌情处理换货或补偿。

处理方式

不接受现金退款

经核实后可提供：
✓ 重新制作餐点
✓ 下次消费折扣券

例外情况

因顾客提供错误地址导致送货失败

顾客个人原因取消订单

超过申诉时限
以上情况恕不提供任何补偿
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